Nous contacter

Nous souhaitons mettre à votre disposition des moyens de contact simples, accessibles et clairement identifiés. Pour toute question concernant nos produits, une commande, la livraison, un retour ou un remboursement, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées

Soltorencaryn

E-mail : solutions@soltorencaryn.com

Pour toute demande concernant une commande déjà effectuée, nous vous conseillons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles à la compréhension de votre demande. Cela nous permet d’identifier plus rapidement votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée.

Téléphone : +1 (405) 327-9415

Adresse : 12415 S Redlands Rd, Coyle, OK 73027, US

Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).

Les demandes reçues pendant ces horaires sont examinées et traitées en fonction de leur nature et des informations communiquées.

Demandes concernant une commande

Lorsque votre demande porte sur une commande précise, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est possible :

• votre numéro de commande ;

• les coordonnées utilisées lors de l’achat ;

• l’objet ou la nature de votre demande ;

• toute information complémentaire utile à son traitement.

Ces éléments nous permettent de retrouver plus facilement les informations liées à votre commande et de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

Pour les demandes portant sur une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, nous appliquons les procédures prévues dans nos politiques correspondantes ainsi que les dispositions applicables du droit français de la consommation.